Microsoft Teams最新AI功能深化智慧協作，共創高效會議

Copilot 正在全球范圍內助力用戶節省時間、高效工作。微軟計劃于今年五月升級Microsoft Teams會議功能，借助Copilot提供更全面的會議記錄與關鍵信息提煉能力，同時利用AI技術優化混合會議體驗，確保溝通流暢。此外Teams Phone也加強了通信穩定性。我們期待以Copilot將生成式AI技術的力量賦予每一人，盡情釋放創造力，提升工作效率。

隨著Copilot在全球范圍內持續拓展其用戶版圖，最新的Copilot客戶調研結果，只要節省11分鐘的時間，就能讓大多數人初步體驗到AI技術在日常工作中的高效與便捷。而在短短一個商業季度，即11周后，眾多用戶紛紛反饋，Copilot在提升生產力、優化會議效率等關鍵領域發揮了重要作用。

Microsoft Teams，作為團隊協作的核心平臺，始終致力于推動高效溝通與協作。如今，全新的Copilot功能已經正式融入Teams之中，將為團隊協作注入新的活力，使混合會議體驗達到前所未有的高度。

深化智慧協作，共創高效會議

基于廣大客戶的反饋，我們計劃于五月對會議功能中的Copilot (國際版) 進行進一步的升級優化?，F在，Copilot不僅能夠提供詳盡的會議文字記錄，更能深入提煉會議聊天中的關鍵信息和獨特見解。當你在會議聊天中啟用Copilot時，無論是口頭交流還是書面聊天，都能輕松獲得一個更為全面、詳盡的會議概覽，助你快速把握會議核心。

我們在Teams聊天輸入框中融入了Copilot，它可以根據你的需求調整消息內容，并提供個性化的重寫建議。無論你想要增添一份正式感，還是想要為消息注入一絲幽默與創意，Copilot都能為你提供恰到好處的支持。不久的將來，你只需在Teams聊天中簡單輸入幾個關鍵詞，Copilot便能迅速為你生成全新的消息內容，無需再為如何開頭而費心，輕松編輯和調整消息，提升溝通效率。

此外，我們還將推出智能通話回顧功能，為通話增添AI技術的智慧。通過智能通話回顧，你能夠輕松獲取Teams中VoIP和公共交換電話網絡通話的AI分析和回顧，更好地把握通話要點，回顧重要信息。這一功能預計將于六月與Teams Premium和Copilot一同推出。

深化混合體驗，打造卓越互動

在混合會議中，現場與遠程參與者并存，遠程參與者常常難以辨識現場人員，也難以知曉發言者身份，這在一定程度上影響了溝通的流暢性和效率。為了改變這一現狀，Microsoft IntelliFrame運用先進的云端AI技術，精準捕捉每位現場參與者的視頻流，讓混合會議的參與者能夠更清晰地觀察到Teams會議室中的每一個細節。如今，我們更是將IntelliFrame功能設為默認啟用，簡化操作步驟，使你的會議空間更適應混合工作模式，進一步提升會議效率。

不僅如此，我們還將繼續致力于優化遠程參與者的會議體驗。預計在今年晚些時候，IntelliFrame將推出自動攝像頭切換功能，借助AI智能分析，為每個參與者選取最理想的視角，確保遠程參與者始終能夠實時掌握現場動態。該功能將綜合考慮多個視頻源，如個人筆記本攝像頭和會議室攝像頭，確保捕捉并呈現最佳的頭部姿態，讓遠程參與者仿佛身臨其境，與現場參與者進行無障礙溝通。例如，當多人同在一個會議室時，該功能將自動選擇筆記本攝像頭視頻流，而非固定的前方攝像頭，從而確保最佳的視覺效果。若某人的攝像頭視角被遮擋，系統將迅速切換到另一個視角，確保遠程參與者始終能夠清晰觀察會議現場。

盡管并非所有Teams會議室都配備了智能揚聲器，但我們即將推出全新的功能，為混合會議注入更多智慧元素。從2024年4月開始，任何現有麥克風的揚聲器識別功能將進入公共預覽階段。這一創新將大幅提升Windows環境下Teams會議室的轉錄準確性，并為Copilot提供更為深入的會議洞察。當你加入Teams會議室時，只需簡單注冊你的聲音和面部特征，你的發言將被精確捕捉并歸類于你的名下，呈現在轉錄中。

當你身處嘈雜環境，急需參與電話或會議時，4月發布的語音隔離功能將是你的得力助手。通過簡單的注冊流程，即可激活這一基于先進AI技術的噪音抑制功能。它將精準地捕捉你的聲音，同時消除周圍的雜音，包括其他人的談話聲，確保你的聲音清晰傳達，不受任何干擾。

Windows Autopilot for Teams Rooms的推出，為IT管理員帶來了前所未有的便利。通過它與Windows Autopilot的緊密集成，以及Windows平臺上Teams Rooms的自動登錄功能，IT管理員現在只需幾分鐘即可完成Teams Rooms的部署，大大縮短了原本所需時間。讓設備輕松登錄到與Autopilot設備關聯的賬戶，從而快速融入你的團隊溝通中。該應用在初始設置階段會自動檢測并安裝最新的應用程序和Windows更新，確保你的設備始終保持最新狀態，并得到全面的安全保護。

我們的自帶設備（BYOD）生態系統也在持續擴展中。共享顯示模式的全面上線，讓你能夠完全掌控所共享的內容，確保信息準確傳達。而智能揚聲器在BYOD空間的支持，將使現場會議參與者能夠輕松區分每個與會者的發言，提高溝通效率。

最后，全新上線的BYOD IT管理功能將賦予IT管理員更強大的能力，可以輕松地發現、盤點并生成關于BYOD外設的深入洞察，為團隊提供更高效、更精準的IT支持。

深化拓展Teams Phone及面向客戶角色的功能體驗

Teams Phone帶來了前所未有的連接體驗，無論你身處何地，都能確保通信的可靠性與便捷性。自2024年4月1日起，我們進一步升級了Teams Phone的財務支持服務級別協議，將正常運行時間提升至卓越的99.999%，為你的通信穩定性提供了堅實的保障。同時，我們也在不斷加強Survivable Branch Appliance功能，為你提供更強大的生存呼叫能力。即使在網絡故障的情況下，Teams Phone也將支持呼叫轉移、呼叫轉發以及來自呼叫隊列或自動應答的來電，確保你的通信始終暢通無阻。

為了滿足移動辦公的溝通需求，Teams Phone Mobile為你提供了跨Teams和手機原生撥號器的統一號碼體驗。我們非常高興地宣布，AT&T、Odido、Virgin Media O2以及Vodafone UK等多家知名合作伙伴將于今年晚些時候正式推出Teams Phone Mobile服務。

此外，我們也針對面向客戶的工作場景增添了更多高效實用的功能。全新的Queues應用為你和你的團隊打造了一個高效的客戶溝通平臺。當有客戶來電時，系統會實時通知并智能分配通話任務，你可以選擇接受或轉移呼叫，確保每位客戶都能得到及時響應。此外，監督員還可以靈活管理用戶隊列，監控工作負載和績效，并提供針對性的培訓支持，助力團隊成員更好地服務客戶。

Copilot for Service將迎來一次重要升級，讓代理在會議中也能與Copilot進行智能交流。你可以輕松詢問關于案例和聯系人的問題，快速總結案例要點，進行知識推理等操作，大幅提升工作效率。這一功能在現有Copilot for Teams瀏覽和更新CRM記錄的基礎上進行了全面拓展，為你的客戶服務工作帶來前所未有的便捷體驗。