智能互聯產品重塑企業邊界研究:小米案例

智能互聯產品作為物聯網時代的產物，其“物”與“物”智能連接的特征，模糊了傳統企業邊界，助力企業實現指數級增長。本文對小米展開縱向案例研究，探討小米如何通過發展智能互聯產品，推動企業邊界持續拓展的過程及其背后關鍵要素。研究發現：第一，智能互聯產品不僅產生了物物“新型分工”屬性，還有物物“智能連接”的新屬性；第二，智能互聯產品的“新型分工”屬性進一步提高效率、降低成本，改變了企業邊界范圍；第三，智能互聯產品的“智能連接”屬性形成大規模、跨邊界、高集成的連接，并進一步推動產品體系智能化，實現企業邊界快速擴張與企業指數級增長。這一發現顛覆了基于產品與知識分工決定企業邊界的傳統理論。本研究結論將為企業通過智能互聯產品重塑企業邊界、實現物聯網戰略轉型，提供啟示與借鑒。

　　伴隨數字技術、人工智能、物聯網等新一代技術革命，商業社會的最基本元素——產品正在被重新定義。 由機械和電子部件組成的傳統產品，已進化為由硬件、傳感器、軟件和微處理器組成的產品復雜系統。數據與 聯接裝置的迷你化技術突破，開啟了“智能互聯產品”的競爭新時代（Porter and Heppelmann，2014）。物聯網 （IoT），即物理世界和數字世界的融合，具有精準實時的對人和“物”的追溯特性和萬“物”互聯的平臺特性（胡 斌、王莉麗，2020），并對每個行業產生持久影響（Jung et al.，2021）。智能互聯產品作為物聯網時代的物，在 物理連接和虛擬連接的數量上呈現爆發性增長，正引領人類社會走向全面聯接的新世界。依據 GIV（Global Industry Vision，全球產業展望）調查預測：2025 年，全球物聯網設備數量接近 1000 億臺，虛擬連接將達億，物 聯網的潛在經濟影響力高達 6.2 萬億美元，有望為企業帶來指數級增長的潛力①。智能互聯產品將改變現有的 產業結構、模糊現有產品和企業的邊界，正在誕生全新的企業或行業邊界。