微軟張祺｜AI大航海時代：Copilot點亮新契機，鑄就新模式、新動能

擁抱大模型順暢實現產品升級轉型

生產力工具的升級

今年2月，在整合了AI對話交互功能的新必應搜索引擎和Edge瀏覽器的發布會上，薩提亞·納德拉表示：“這是搜索領域的全新一天，我認為這項技術將重塑幾乎每一個軟件類別?！?/span>

創新增長模式的升級

搜索和廣告體驗正在被重構，創新增長模式也是。

AI大模型是當前正處于風口的“技術升華點”，也是讓企業或機構的傳統“增長模板”失效、讓小團隊創立偉業成為可能的“魔力之源”：我們可以用一些相當有趣的數據和圖表，來客觀地推演AI起飛即將給IT業界和周邊產業帶來的變化。首先我們把時間作為橫軸，然后將某些改變世界的產品、服務從0到1億用戶的增長速度設定為縱軸，就能畫出一條曲線。從這條曲線我們發現，從0到1億用戶，電視用了75年，手機用了16年，互聯網用了7年，Facebook社交服務用了4年半，而ChatGPT只用了兩個月——它的增長曲線接近垂直。

垂直增長

再來看另一條展現著技術輻射效能的線：追隨某一項技術的開發者的人數增長曲線。長期以來，在GitHub上達成上萬星標的成就往往以“年”為單位，需要很久。但這一次，追隨ChatGPT的開發者的數字增長又是近乎于一條直線。

第三條線：歷史上各種劃時代的革命性技術，從印刷機、蒸汽機、電報到PC、互聯網、智能手機、云計算，驅動下的全球GDP增長的曲線。以ChatGPT為代表的AI技術將帶動全球GDP以更陡峭的線條形狀實現增長。

這就是之前我們總結出來的，AI起飛時代特有的“垂直增長”（Vertical Growth）現象。進化為何會驟然加速？隨著大規模預訓練模型的興起和發展，逐漸形成了基礎模型（Foundation Model）、MaaS（模型即服務、Model as a Service）、MaaP（模型即平臺、Model as a Platform）等思維方式和技術趨勢，從而極大地降低了企業或者個人開發軟件和服務等產品的準入門檻。團隊中即使沒有計算機視覺或語音技術的專家，借助大模型，也可簡單實現“少樣本”甚至“零樣本”的學習，并可將文本生成、圖像生成、視頻生成等原本繁瑣的腦力、體力勞動的大部分事項交由機器自動完成。得益于此，未來幾年，我們會看到越來越多在AI加持下的垂直增長的新創公司，創新的頻率、效率會變得越來越快。

與“垂直增長”相輔相成的另一個概念是“單人創業家”。“單人創業家”最初是我提出的一個設想和思維框架，旨在挑戰一個人在人工智能的賦能下能做到什么，以及它將如何改變未來的工作方式：當一個人、一個團隊、一個企業組織所能獲取的“單位智能”的能力以指數級增長，而為此付出的成本呈指數下降，他們能做到什么樣的事？員工的工作效能會得到怎樣的提升？當下，隨著AIGC等技術的突破，創新的時間軸被極度地縮短，這個問題比我們所預想的更快地得到了答案。

近期，我團隊中的一位沒有編程背景的產品經理，在短短七天內，完全靠她自己和ChatGPT，就構建了一個具有搜索定位和長期記憶功能的iOS語音聊天應用。僅僅通過訂閱5美元/周的ChatGPT服務，她就擁有了一個“團隊”，包括前端開發、后端開發、設計師、產品經理、增長工程師、營銷經理、發布經理——所有這些“副駕駛”都專注于她的產品愿景、客戶需求和手頭的任務。如果是在任何傳統公司中構建這樣的產品，由于協調、資源分配、內部審查和管理成本等因素，那么可能需要花費100-200萬美元，以及幾個月的時間。

這個例子表明，一個有著產品愿景的“單人創業家”，在擁有非凡能力和無限潛力的GPT-4的賦能下，能夠以更快的速度和更低的成本推動創新。不難想象，這對一個組織意味著什么：將節省多少管理開銷，將提高多少效率和生產力，將加速多少創新、上市時間，將開掘多少商業價值。

AI為企業的業績增長與創意變現提供了新的機遇，一場創新模式的革命已是如箭在弦。

垂直行業與本土市場的升級

如果把LLM、AIGC的迭代更新比作蝴蝶翅膀的一次次振動，那么很快地，各行各業可能會迎來一場連鎖變革的風暴：通過將AI Copilot的能力賦予云與端之間的各種平臺和服務，我們欣喜地看到，許多開始部署和應用新技術的行業、企業，都已發現AI Copilot對于優化垂直領域的工作流程、效率和業績的巨大作用與無窮潛能。幾乎無需學習和適應，用戶便能感知到引入AI Copilot之后，從內容創作、知識獲取到事務管理、工作成果校驗等多元環節的顯著提效。

醫療健康行業：已有不少“嘗鮮者”正在使用AI Copilot技術撰寫病歷。位于一線的醫生由此而提升了記錄病人的情況自述、再加以分析和研判的效率。而在醫藥研發的前沿地帶，AI Copilot的價值更是涵蓋了靶點識別、分子模擬、藥性預測、從源頭開始的藥物設計、藥物化合物分子排名、合成途徑生成等至關重要的流程環節。

教育行業：教育從業者經常需要基于大量的教學內容和資源來進行課程設計、教案編寫、試題生成、作業批改等。AI Copilot技術可以幫助教師和學生自動地生成對應其需求的高質量教學內容，從而節省時間和精力，提高教學效果和效率。在技術規范和監督措施漸漸完善后，可以全天候全方位為家長和學生提供“AI老師”，也能夠幫助教育行業節省并公平分配資源。

媒體行業：AI Copilot技術可以幫助記者和編輯自動地生成高質量的新聞報道、翻譯內容、評論文章等，還能輔佐他們以更高的效率設計配圖、剪輯視頻、制作音樂，從而提高工作效率和創意水平，增加受眾的吸引力和滿意度。

金融行業：包括市場預測、風險評估、財務報表、投資建議在內，金融行業往往要進行大量的數據分析和報告，AI Copilot技術可以幫助分析師和經理自動地生成高質量的數據分析和報告，從而提高決策速度和準確性，增加客戶的信任和忠誠。

創意行業：從事廣告設計、游戲開發、動畫制作、室內設計、藝術創作等工作的創意行業也面對著變革的可能性。AI Copilot技術可以幫助設計師和開發者們簡單便捷地創作出高質量的創意內容和產品，從而提高創造力和創新力，強化用戶的認可和偏好。

更多行業正在加入與AI Copilot共舞、擁抱智能化轉型契機的探索者的行列。我們希望本地的合作伙伴和客戶也能加入其中。

對于本地垂直行業的變革與煥新，微軟能夠提供多元層面的支持和助力：當前，微軟的廣告生態體系覆蓋了全球超過10億的受眾群體，上一財年的廣告營收達到125億美元。微軟正致力于進一步拓展廣告業務的規模，從而帶動數字營銷的投放，進而促進GMV（商品交易總值）和整個相關產業的發展。在中國，通過搜索引擎和門戶網站的廣告等業務，我們在過去的一年里實現了業務的快速增長，而且可以看到，相關業務仍具有驚人的增長潛能。而隨著融合AI Copilot、重塑搜索體驗的新必應及其他產品的更新發布，今后我們也將與客戶、合作伙伴一道，探索出對搜索用戶、對廣告主、對微軟兼具價值的全新服務模式。

本地業務潛力的一大支柱是跨境出口。越來越多的中國企業或廣告主開始尋找擴展業務疆域的突破口，比如嘗試將產品和服務銷售到全球。這些企業和廣告主本身是在中國支付的付費客戶，通過微軟遍及世界的廣告生態體系，其潛在顧客的數量規模與區域分布短時間內便可實現極大幅度的擴展。

過去，本地企業出海面臨著諸多挑戰，例如不熟悉當地服務和產品的需求標準，難以精確洞察各國用戶的特質和偏好，需要深入研究存在著很大差異的各國法規，全球售后體系的建設脫節或滯后，辦公系統難與當地主流應用整合，針對不同財稅體系、財務對接一籌莫展，新興國家基礎設施（如網絡）建設滯后，全球供應鏈復雜、不易實時掌控，多語言、多文化的現實致使遠程協作事倍功半，對海量數據的管理力不從心，等等。

現在，微軟可以為所有出海企業提供完整且簡單的綜合解決方案，包括：一、保障。微軟生態全球覆蓋、安全合規，作為世界最大的骨干網絡服務商之一，我們獲得了超過90項全球頂級安全認證。二、搭建。微軟擁有豐富的一方及合作伙伴解決方案，能夠幫助合作伙伴有效地改善客戶體驗，提升運營效率，加速產品創新，優化員工管理。三，增長。豐富的一方廣告、搜索、跨境電商平臺等優質的戰略資源，隨時可以為我們的合作伙伴所用，使它們可以更高效的引流、拓客和獲客。

由于在幫助中國企業出海遠征方面，微軟具有其他公司難以替代的多元化優勢，過去這段時間，選擇攜手微軟、遠航全球的本地企業涵蓋了制造、汽車、游戲娛樂、高科技、教育、旅游交通等很多行業領域。我們隨時都在與這些合作伙伴分享著頂尖的技術平臺、巨大的海外流量、豐富的產品矩陣、高度匹配的用戶畫像等等。特別是針對AI新技術的能力挖掘和落地應用，微軟始終位于產業最前線。這意味著我們的客戶、伙伴，始終是在全球科技的前沿地帶和微軟并肩向前。

總的來說，微軟可以幫助本地企業以LLM、AIGC等技術為突破口，打破出海進程中文化、語言、本地化、專業度、運營效率等固有壁壘和痛點，使每一位出海的合作伙伴都能以更高的效率、更低的成本實現業務疆域的跨國拓展。

最后，我相信突飛猛進的AI技術將驅動生產力工具、創新模式以及本地行業與市場的革命。在AI的輔佐下，每一家企業都有機會復制和續寫“變革與超越”的故事，都有機會演繹“垂直增長”和“單人創業家”的“神話”，都有機會從區域領先者成長為全球競爭的參與者。

不久的將來，從醫療健康、教育、媒體到金融服務、創意和娛樂行業都將在AI風暴的洗禮下煥發新生，以人工智能為代表的數字技術將會為全球經濟躍升到新的軌道提供關鍵動力，數字技術將滲透到每個產業、每家公司和機構的肌體中。這就是我們對新時代的判斷。

掃碼關注微軟全球營銷

獲取更多廣告營銷資訊