企業如何快速構建基于音視頻服務的業務

隨著千兆光纖到戶寬帶的快速發展和高速無線網絡的5G時代來臨，最新的音視頻實時通訊流媒體技術已經在大量領域得以應用，音視頻流媒體技術與企業傳統業務結合后，適用于社交、在線教育、會議、車聯網、電商、可視對講、金融、人工智能等各類應用場景，形成多種多樣的音視頻相關的新業務功能，給企業用戶帶來更好的互動體驗和服務。

通常說來，目前企業對音視頻業務能力而言，首先考慮的策略是自己研發，還是采購市面上現成的音視頻SDK，其次需要確定采用的是公有云部署，還是私有部署。市場上，公有云選擇來說面還是比較廣的，比如聲網，Zoom,亮眼云等公司提供公有云的SDK，其中亮眼云不僅僅提供公有云的SDK，也提供輕量模塊級別的SaaS模塊，如視頻課堂，會議等可輕易的集成到業務系統。提供私有部署音視頻SDK的比較少，亮眼云貌似支持音視頻SDK平臺的私有部署。

在企業開發包含音視頻媒體流的業務特性時，基于服務的架構設計以及網絡部署是必須要重點關注的基礎性問題?；诜盏囊粢曨l業務架構設計，一般采用自頂向下分層設計方式，包括應用層（支持網頁、Android、iOS、Windows等多種終端形態）、業務邏輯控制層（交互信令和業務控制）、媒體控制層和數據持久化層等，分層設計適合滿足不同的客戶需求，同時研發團隊也可采用敏捷開發快速迭代實現各種業務功能特性。

在實際具體的應用過程中，音視頻流媒體能力的實現需要研發團隊具備一定的技術積累，較多企業采用基于WebRTC的音視頻解決方案。雖然開源WebRTC框架的出現極大降低了音視頻業務的開發門檻，但各種跨平臺業務端的網絡傳輸、不同運營商的網絡穿透和互聯互通、弱網補償、視頻控制、音頻降噪去回聲、音視頻QoS保障等技術問題和網絡問題較多，企業需要專業的音視頻解決方案。

企業采用第三方音視頻解決方案，一般有公有云、混合云、私有云等三種部署形態。一般而言，方案選型初期可基于公有云進行業務驗證，在業務部署在生產環境后，最佳的實踐方案是采用混合云或私有云的方案，三種部署形態中，私有云能更好的保護企業的客戶隱私，對業務的控制和實現需求定制也最好。亮眼云的RTCaaS（實時通訊音視頻云服務）為企業提供三種方案自由選擇。

亮眼云音視頻服務VV SDK，以SDK開發包形式提供給企業客戶使用，包括網頁、Android、iOS、Windows等多種終端的音視頻SDK包，以及SDK服務器一鍵安裝包，適合在企業內網、內外網提供大規模并發訪問和彈性擴展音視頻服務等多種應用場景，實現一鍵安裝、快速上線音視頻服務。

亮眼云音視頻SDK的功能包括：

1v1、1vN 多方音視頻流媒體互動

Windows/Mac/嵌入式設備/安卓/iOS/Web等多種平臺支持

對音視頻互動過程進行權限控制（靜音、禁視、解禁音視頻）

IM 實時聊天，多方實時互動

電子白板同步多方顯示，包括畫筆、形狀、線條、顏色等工具

文件實時分享同步顯示，包括Office、PDF、圖片、MP4等文件格式

媒體管理和API服務后臺，管理音視頻業務，提供API接口服務

企業快速構建音視頻服務時，可先在公有云進行業務驗證，只需通過亮眼云開通機構賬號，通過機構賬號調用API即可快速創建音視頻業務，參考以下業務流程示例，三種不同客戶端加入同一房間的音視頻交互流程。

隨著越來越多的企業采用音視頻技術作為交互或者實時互動功能，采用亮眼云VV SDK音視頻服務，將幫助企業快速構建基于音視頻服務的業務，為企業降低網絡部署和開發成本，提供更好的客戶體驗和滿意度。