蘋果授權服務商收到關于觸控問題的備忘錄

4月11日，MacRumors報道稱，蘋果近期向其授權服務商發送了一份備忘錄，提醒有關Apple Watch Series 9與Apple Watch Ultra 2的觸控問題，包括但不限于Apple Watch Series 7、8與Ultra 1等產品。

備忘錄建議服務商避免直接更換出現“鬼觸”問題的Apple Watch，而應指導用戶通過長按側邊按鈕及數碼表冠10秒進行強制重啟以解決問題。此外，服務商需確保所有受影響的Apple Watch均已升級至最新的watchOS版本。

據悉，蘋果自今年2月起就開始對部分Apple Watch型號的觸控問題展開調查，當時僅發現Series 9與Ultra 2存在此問題。具體癥狀為用戶在使用過程中會感到屏幕出現“誤觸”現象，導致屏幕跳動或產生無意義操作。

watchOS 10.4版本已包含針對“鬼觸”問題的修復措施，理論上可解決所有受影響機型的問題。若更新后問題仍未解決，根據備忘錄內容推測，蘋果有望在未來推出更完善的修復方案。