雙十一如何應對訂單激增？穩石機器人來支招

2023雙十一強勁開局，據星圖數據統計，今年雙11全網成交總額4928億。這些數據的背后，是一個個巨大的倉庫在支撐著，在每年“雙十一”全民購物狂歡中，潮水一般的訂單既給企業帶來了巨大商機，也對制造及物流環節構成了嚴峻的挑戰，數以萬計的貨物在倉庫整裝待發，這些倉庫在剁手黨的“買買買”攻勢下，怎能經受得了。

倉儲物流系統必須能夠應對高強度的工作壓力，以確保訂單的及時分揀到快遞的順暢運送。及時規避訂單處理不及時、快遞積壓和誤發等情況，這些錯誤可能會對消費者的購物體驗和品牌形象造成嚴重影響。因此，在面對雙十一的喜悅和挑戰時，電商企業內心的糾結和焦慮是可以理解的。針對雙11常見問題，來看穩石機器人如何支招。

訂單激增，AMR一批搞定！

爆倉幾乎是每年雙11的熱門詞，不僅僅是自家倉庫的爆倉，承運商爆倉導致運力不足現象也是屢見不鮮。庫存備貨量的增加意味著需要更大的空間存儲商品，訂單量增加意味著需要更大的空間進行作業：作業區空間、倉儲庫存空間，這些都給有限的倉庫空間帶來了巨大挑戰。

在倉庫作業耗時最多的莫過于行走、運送，內部物流運輸若僅依靠依賴人工，不僅低效耗時，而且許多重復性勞動十分枯燥，既難滿足電商企業對速度的極致要求，也無助于員工滿意度。

通過AMR去承擔高風險的重復性工作，能夠讓技能熟練的工人減少花費在乏味事項上的時間，使他們能夠投入更多時間去完成附加價值更高的工作。這不僅大幅提升了生產效率以滿足電商時代用戶對于速度的要求，同時提高員工的成就感。

數智化倉儲管理系統解決貨品多樣難題

在這樣一個特殊的日子里，消費者們購買的東西五花八門，涵蓋了各種各樣的商品和服務。對倉庫來說，要在成千上萬的類目中，快速精準找到商品，提高倉儲物流效率，這需要電商倉庫借助一些智能化的手段。

以穩石機器人所推出的智慧物流解決方案為例，針對倉庫中訂單處理速度和準確率低下的問題，穩石機器人通過深度學習和強化學習技術，為電商企業提供了從訂單數據到貨品揀選的全程自動化服務。在具體實施中，穩石機器人首先通過穩石機器人中央管理平臺(WS-CMS)與電商企業的訂單系統對接，獲取訂單數據并進行分析處理。然后，通過強化學習算法對倉庫中的貨品進行精準定位，并使用AMR（自主移動機器人）進行貨品搬運。最后，通過深度學習技術對貨品進行識別和分類，確保揀選過程中的準確率。通過引入智能化技術，優化倉儲管理流程。為電商企業提供了一種高效、精準、低成本的解決方案，助力其在雙十一等電商狂歡節中更好地應對挑戰。

然而，追求極致效率的同時也可能會帶來一些風險，如員工在快節奏的工作環境中受傷的可能性增加。因此，通過智能化升級來優化倉儲物流環節的工作流程是應對電商促銷活動期間高壓力的必要手段。

AMR自主避障，員工安全無虞！

電商企業在注重效率的同時，不能忽視安全風險。倉庫內的人車混流環境對安全性要求極高。許多企業使用叉車進行運輸，但這種由人工操作的設備通過瞬間決策進行控制，可能會受到人為錯誤的影響，叉車重量達小汽車的三倍，速度可達18英里每小時，一旦發生事故，極有可能對工作人員造成嚴重傷害。

為了應對這一安全挑戰，電商企業領導者寄希望于AMR等新技術。作為安全靈活的協作式機器人，AMR能夠取代部分叉車。最新型號的WS-A1200LSE機器人具有高達1200公斤的有效負載，并獲得最高等級CE認證。它具有受保護的增強組件，可以防塵防水，適用多場景，能夠解決跨樓宇室內外倉庫、中轉站、線邊物料的靈活轉運 。

WS-A1200LSE配備了最新的激光掃描器技術，具有360度全方位視角，并通過兩個3D相機掃描距地面30至2000毫米的范圍。高階的配置使WS-A1200LSE能夠動態感知工作區域人員及環境狀態，智能調整車輛的運動、定位、導航動作和策略。在動態環境中自動拾取、運輸并傳送托盤，自主導航，選擇最優路線，繞開工人或障礙物，從而減少碰撞風險，保障員工安全。

以穩石機器人助力的某電商企業為例，該電商企業是一家大型的電商平臺，擁有數百萬的注冊用戶和數萬家入駐商家。為了提升用戶體驗和優化庫存管理，該電商平臺引入了穩石機器人的12臺自主移動機器人AMR。在繁忙的促銷期間，穩石機器人AMR能夠快速地處理大量訂單，避免了人工處理速度慢、易出錯的問題，有效替代25人以上人工勞動力并提升了倉庫50%的物流倉儲效率。同時，穩石機器人AMR還能夠智能地識別訂單中的錯誤信息，減少訂單的退換貨率，提高了客戶滿意度。

除了工作效率，穩石機器人還為該電商企業帶來了庫存管理的優化。該電商平臺通過穩石機器人分布式集群管理系統+物料管理平臺+定制型車載交互軟件，實時監測商品的庫存情況，自動補貨、調貨，避免了庫存積壓和缺貨問題。同時，穩石機器人還可以根據歷史銷售數據預測未來的銷售趨勢，為庫存規劃提供科學依據。

面對日益激烈的市場競爭，穩石機器人在通過不斷的技術創新和升級，為電商企業提供了更加全面、個性化的解決方案。這些解決方案不僅涵蓋了電商運營的全流程，還針對電商企業的特殊需求進行定制化開發，幫助企業實現更高效、更精準的運營決策。未來，穩石機器人將繼續深耕電商行業，通過不斷的技術創新和升級，為電商企業提供更加優質、高效的技術服務。

審核編輯 黃宇