長期需求前景樂觀，DigiKey大幅增加基礎設施資本投入，滿足客戶預期需求

電子發燒友網報道（文/李彎彎）過去兩年里，電子元器件市場經歷了供不應求、缺貨漲價的情況，又因消費電子市場需求低迷等因素，進入庫存過高、供過于求的階段。近段時間，電子元器件市場逐漸回暖。從長遠來看，電子元器件市場未來仍有很大成長空間。

DigiKey是全球領先的電子元器件和自動化產品分銷服務商，今年正是其成立50周年。在近日的elexcon深圳國際電子展期間，電子發燒友采訪到DigiKey 亞太區副總裁 Tony Ng，探討了電子元器件產業接下來的發展趨勢，DigiKey如何更好地為產業鏈提供服務等話題。

圖：DigiKey 亞太區副總裁 Tony Ng

長期需求前景樂觀，DigiKey大幅增加基礎設施資本投入

DigiKey是目錄分銷的先驅，也是為設計工程師提供豐富資源的主要平臺。如今DigiKey已經成為全球選擇極為廣泛的電子元器件庫。除了提供為科技創新賦能的產品，DigiKey還為設計工程師和采購專業人士提供大量數字解決方案和工具，能更好地幫助他們提高工作效率。

到今年，DigiKey已經成立50周年，這是一個非常成功的里程碑，Tony Ng認為，這一切的成功都要歸功于公司全球5000多名員工、929,000多家客戶、2400多家供應商和無數全球合作伙伴的辛勤工作、奉獻和創業精神。

過去50年里，DigiKey團隊始終緊握行業脈搏，總能對不斷變化的需求做出反應，推出種類繁多的元器件，為未來注入生產力。

對于的當前的形勢，DigiKey同樣做出了預判，Tony Ng表示：“我們對醫療保健、汽車、能源、5G 和物聯網等行業充滿期待，這些行業在2023年乃至未來許多年將持續掀起一個又一個的創新浪潮。萬物電氣化是另一個關鍵趨勢，將推動今年及以后的大幅增長。根據我們所掌握的各項預測指標，未來十年的長期需求前景非常樂觀?！?br />
為了有能力滿足客戶的預期需求，DigiKey在過去三年大幅增加了基礎設施資本投入，包括產品配送中心擴建工程、更強大的預測性網絡搜索功能、更高的庫存水平以及旨在提供無障礙數字體驗的更多自助式訂單管理工具的啟動。

2022年，其位于美國明尼蘇達州錫夫里弗福爾斯市的220 萬平方英尺（204,000 平方米）的先進產品分銷中心擴建工程 (PDCe) 正式開業。隨著元器件制造交期逐漸恢復正常，DigiKey一直在積極地與其供應商開展合作，盡可能多地推出新的SKU。Tony Ng認為，這種恢復正值PDCe將在年內全面投入運營之際，這將為其運營注入更大的空間和更高的效率。

另外，最近DigiKey還公布了更新的品牌體系，包括全新標志、新式調色板和字體、標語、簡化的名稱以及新品牌語音。

Tony Ng向電子發燒友介紹，此次標志和品牌體系更新，是對公司傳統識別系統外觀的大改進，實現了跨數字平臺的設計靈活性，同時以超現代、超時空的方式增強了設計感。更新旨在強調發展以及與供應商和客戶的聯系，同時彰顯 DigiKey 數字優先和前瞻性的態度。

更新后的品牌識別系統還簡化了公司名稱，更好地反映了公司在技術產品和數字解決方案組合方面的深厚基礎。通過啟動新的識別系統，DigiKey提出了一個統一、明確的前進方向。

DigiKey：鼓勵中國和其他亞洲元器件制造商與之合作

DigiKey鼓勵中國和其他亞洲元器件制造商展開與DigiKey的合作，并利用其全球平臺來推廣他們的品牌，擴大他們的全球業務，以支持中國、亞洲其他地區乃至全球的業務持續擴展。

DigiKey非常重視與供應商合作伙伴的關系。過去過去兩年來，DigiKey取得了超過80%的成長，這離不開全球2400家供應商合作伙伴的大力支持。

Tony Ng表示，未來，DigiKey將繼續培養與供應商的牢固關系，并定期與他們接觸，了解他們不斷變化的需求、挑戰和目標。通過這種開放的溝通，可以共同解決問題，集思廣益，幫助最終用戶（工程師和設計師）獲得質量最好、范圍最廣的產品。

DigiKey投入大量時間和精力建立信任、展示可靠性和履行對供應商的承諾，以鞏固合作關系。據Tony Ng介紹，DigiKey還尋求提供增值服務的機會，如分享市場見解、提供培訓和教育資源及內容，并幫助供應商實現高效的供應鏈解決方案。

通過培養這些關系，DigiKey不僅能確保提供可靠、多樣和廣泛的優質產品，還能建立一個值得信賴的合作伙伴網絡，在不斷變化的商業環境中共同適應并支持客戶的需求。

這投入在過去一年中得到了很好的體現，Tony Ng介紹說：“2022年，我們遭遇了大量的產品催貨、價格變動、積壓調整和交付物流挑戰。對于亞洲的大多數工程師和采購人員來說，產品調配、分銷渠道管理政策變化、新冠病毒引起的社交距離限制以及疲軟的貨幣都加重了他們的負擔。DigiKey與世界各地值得信賴的供應商密切合作，確保了在這種高需求水平下的庫存供應，即使是在傳統分銷商的庫存管道難以跟上的情況下，也是如此?！?br />
為了更好的服務中國客戶，DigiKey也在不斷地調整自己的發展策略，近幾年，不少頭部代理開始做自己的線上電商，DigiKey也積極跟進，如今DigiKey約90% 的對華銷售都是通過網絡完成的。

Tony Ng表示：“中國的客戶對服務和質量要求很高，因此我們進行了大量投資，對電子商務技術進行改進，包括改進搜索體驗、定制搜索、個性化內容和可視化產品搜索等。DigiKey還提供最廣泛的元件級和自動化級產品供用戶選擇，包括增強的物料清單 (BOM) 管理器、報價和 API 工具等?！?br />
此外，DigiKey非常重視為客戶提供技術層面的支持，他們在網站上提供了豐富的在線資源。在中國，他們構建了包括DigiKey 微信官方賬號Bilibili DigiKey 官方賬號在內的多個本地媒體賬號。在這些平臺上，DigiKey分享最前沿的技術新聞、與特定技術相關的系列課程以及最新的活動信息。迄今為止，這些平臺上的客戶粉絲數量已超過 10 萬。

目前，中國有很多電商平臺提供分銷業務，有些還融合了其他服務，比如PCB或PCBA，SMT等生產制造，甚至是融合了設計+制造的服務。此外還有聚焦傳感器、電阻電容電感等垂直領域的平臺。面對市場上這些公司，Tony Ng認為，DigiKey有幾個與眾不同的關鍵特質。

一方面，其推向市場的始終是經過特許的產品和相關的技術信息，這是他們的一貫原則，因為在DigiKey看來，確保購買的產品貨真價實和獲取的信息及時最新，對客戶來說是非常重要。因此，客戶可以放心，他們從 DigiKey 購買的每個零件都由原廠提供支持。

另一方面，DigiKey一直在持續擴大特許經營和產品技術覆蓋范圍。例如，他們正在逐步增加中國供應商，并增加他們在中國市場物料清單中的份額。隨著他們提供越來越多的模塊和自動化產品，其產品范圍也擴展到電子元件之外的領域。為了保持增長，DigiKey在擴大產品覆蓋面的同時，也注意盡量減少與客戶的直接競爭。

小結

過去50年，DigiKey從最初一個不知名的品牌，逐漸成長為如今全球領先的電子元器件分銷服務商。在幾十年的發展歷程中，DigiKey總能準確把握行業脈搏，對不斷變化的市場及時做出判斷，面對當前的形勢，DigiKey認為未來長期需求前景樂觀。

DigiKey非常重視培養與供應商的信任關系，未來希望更多中國及其他亞洲元器件制造商與之合作，共同支持中國、亞洲其他地區乃至全球客戶的長期需求。進入中國市場20年來，DigiKey看到了中國電子元器件市場的不斷變化，也感嘆于自身在中國市場的成長。期待DigiKey在下一個20年，能再接再厲，繼續與客戶的共同成長。