讓三駕馬車奔騰：華為如何推動空間智能化發展？

上個月，國務院常務會議審議通過了《關于促進家居消費的若干措施》，其中明確提出了“推動單品智能向全屋智能發展創新培育智能消費”“開展數字家庭建設試點”等推動全屋智能拼配發展的建議與方案。

可以說，以整屋為單位的空間智能品類，正式迎來了發展最強音。經歷了長時間的技術打磨、產品構建、市場認可、政策導向，空間智能已經成為了巨大的產業機遇，吸引了包括地產、酒店、教育、建筑與室內設計、數字化解決方案、軟硬件開發者等在內的大量行業關注。

但是，很多期待進入這個領域的相關企業與從業者，會在進入前有些觀望與踟躕。因為空間智能本身技術眾多、領域復雜，且很多方面缺乏標準化體系，想要讓空間智能真正走向興旺通達，成為家居消費的中流砥柱，需要提升行業整體能力，構建具有說服力的產品標準與技術體系。

這時，需要有領軍品牌站出來引領行業發展，提升行業標準。在HDC2023期間的全屋智能技術論壇上，我們就看到了這一幕。

面向全屋智能領域的合作伙伴與開發者，華為帶來了多項能力開放、技術升級、場景升級。比如更嚴格的南向設備入選標準、更人性化的北向服務和元能力卡片設計規范等，并且最新發布了全屋智能交互體驗人因白皮書、空間智慧語音交互體驗等研究成果。

總結這場論壇上的內容，我們可以將其歸納為引領空間智能化變革的三駕馬車。三駕車同時奔騰，未來趨勢滾滾而來。

空間智能化時代的機遇與需求

在消費升級與生活審美提升的大潮下，用戶對智能家居的認可與要求正同步提升。越來越多的用戶選擇信賴智能品類，愿意將智能能力作為購房、租房、裝修，甚至選擇酒店時的必備條件。根據IDC數據顯示，未來5年，中國智能家居市場出貨量將以21.4%的年復合增速持續增長，2025年出貨量將接近5.4億臺，市場規模突破8000億元。

與此同時，用戶對空間智能化的要求也在愈發嚴苛，希望自己購買的智能產品與能力帶來驚喜且持續的價值。但市面上參差不一的空間智能化能力，正在限制市場規模的進一步發展，導致用戶陷入難以抉擇、難定信心的困難。整體而言，空間智能化產業，需要在這樣幾個方面進行提升：

1. 產品、服務和交互方式缺乏相對統一的行業標準，導致消費者易混淆，易出現期待落差。

2. 一些有待空間智能化深入的產業，比如酒店、寫字樓、公寓、康養機構，依舊缺乏有效的空間智能化解決方案，產生了市場空白。

3.一些亟待解決的問題仍難以攻克，比如空間智能體系操作太復雜，交互不夠人性化，消費者體驗不好等。

目前階段，需要具有技術與行業引領地位的企業勇于擔當，率先為行業的高標準、廣開放、深度升級做出貢獻，引領行業由分散向體系，由粗放向集約發展。

在去年的HDC上，華為引領行業率先發布了面向空間智能化時代的全屋智能解決方案。在今年的HDC期間，華為將全屋智能解決方案全面升維，不僅實現了技術架構、產品組合、用戶體驗的全方位提升，還向行業伙伴、開發者、設計師開放自身能力，塑造生態引力。

提升全屋智能化的行業水準，不能只從一個方向入手。我們可以看到華為為行業帶來的引力，源自于三架馬車同步發力。

第一架馬車：向標準化升級

服務、產品、技術的標準化，是目前階段空間智能領域當務之急的需求。只有定制合力且先進的設計規范、技術標準，行業才能走向良性發展，為用戶帶來可預期、可理解、不混淆的消費體驗。

在這一方面，華為全屋智能進行了多方面的努力。首先是中控屏生態服務的再次進化。此次HDC當中，華為全屋智能中控屏發布了最新的元能力卡片設計規范。元能力卡片承載了海量服務與能力，是最終用戶與合作伙伴、開發者實現交互的主要通道。本次升級當中，華為全屋智能中控屏結合人因設計，為合作伙伴提供中控屏專屬頁面。服務卡片的最新設計可以使核心功能一觸即達，多種規格靈活挑選，圖視表達更易識別。通過配置精美運營圖與文案，實現強化印象，最終實現更好的服務轉化。

此外，華為全屋智能4.0智慧場景升級，也為合作伙伴與開發者帶來了更具標準化與技術領導力的行業底座。華為全屋智能4.0中的全屋場景，擁有更強大的多級引擎能力和故障回落能力，為用戶帶來多服務一鍵直達和自動服務體驗。最新升級不僅意味著用戶的體驗更具加邊界、流暢，更對于合作伙伴與開發者來說具備標準化、低門檻的意義。比如對集成商而言，遠程服務、批量導入和自動實例化等能力可以使裝維更容易；對設備商而言，ECA能力自動上架使接入更快捷。

對于全屋智能用戶來說，南向設備的標準化十分重要。其可以關乎購置抉擇，影響使用體驗。本次華為全屋智能對南向設備提出了更高的要求，全新發布了全屋智能南向設備入選標準，從而助力生態伙伴設計更好的全屋產品。

從服務入口到技術底座，再到設備產品的全面標準化，將推進空間智能產業有序、清晰發展，為用戶帶來輕松選擇、值得信賴的產品體驗。

第二架馬車，向各行業開放

技術開放是科技發展的不二利器，對于空間智能化來說也是如此，只有底座能力進行有效、廣闊的開放，才能讓技術覆蓋面足夠廣泛，為行業打開源源不斷的用戶入口。

為此，華為打造了推進空間智能化發展的第二輛馬車，將自身成熟、領先的技術能力，面向需要全屋智能能力的各個行業進行開放。

目前階段，各個行業都需要AI識別、語音交互等能力。對于酒店、學校、辦公、醫療、康養等各行業來說，目前的主要矛盾是用戶需求已經形成，但自己打造技術底座難度太大、門檻太高。

為此，華為全屋智能解決方案帶來的1+2+N解決方案已在行業中廣泛應用，可以為行業提供穩定、高水準的智能節能、客需服務、智能會議、樓宇對講等功能。同時在技術獲取方式上，采用基礎能力與AI能力分層開放，通過云云對接、邊緣/私有云對接的多樣化賦能方案，最大化滿足行業需求，以此幫助行業伙伴以最適合自己、最簡易的方式獲得華為技術能力支持，快速實現商業成功。

與此同時，華為全屋智能解決方案也會對空間內設備能力進行聚合、抽象和統一展現，以子系統的標準化能力對外呈現。確保在設備Profile遵循統一規范的前提下，子系統能力也可以賦能給生態設備，讓華為的場景化能力進一步開放。

開放是進步的來源，是興旺的動力。華為全面打開自身的全屋智能能力，可以讓大量希望且應該進入空間智能化產業的行業、企業有機會完成這個愿望，最終讓更多應該享受空間智能變革的用戶，更快、更好享受到時代變遷。

第三架馬車，向未來態探索

技術領先企業的另一項責任與擔當，就是要代表行業去觸碰未來，探索未知。

對于空間智能化來說，最大的技術難題來自于人因化的探索。消費者對全屋智能的期待，是空間可以思考、觀察、判斷，從而讓空間來理解我，而不是我去學習和理解設備。

客觀來說，想要徹底實現這個目標還有很長的路要走，但也正因為其難度與重要性，才必須孜孜以求，奮力探索。

HDC期間，華為全新發布了全屋智能交互體驗人因白皮書以及空間智慧語音交互體驗研究。二者多方位體現了華為對行業未來態的探索與琢磨，構成了行業向更深處走的第三駕馬車。

全屋智能人因交互體驗白皮書，從用戶在全屋中的活動狀態、所執行的任務類型以及完成任務的交互通道三個角度入手，拆解出用戶在空間層與交互層的行為規律，并據此推導詳細的控制設備全屋布局規則。以此為基礎，探索了按鍵界面、圖形界面、語音界面切入，基于信息傳遞的有效性和交互體驗的全方位舒適性原則，提出按鍵交互參數、多界面視覺設計、語音對話流程等全屋交互人因設計規范，從而助力伙伴與開發者設計出更舒適、更能夠理解用戶需求的全屋智能產品，讓用戶獲得一個聰明、愉悅的未來之家。

與此同時，空間智慧語音交互體驗研究，主要針對如何將空間信息集成在人與全屋系統語音交互中。研究認為，需要擴展語音交互觸點的覆蓋范圍，實現語音無處不在的交互體驗；需要增加空間描述的細粒度，提供更加精細的空間語料；在不同注意力水平下，為用戶設計多模態交互方式。語音交互將是未來全屋智能的主要交互形態，如何提升語音體驗，也將是空間智能化打通最后一公里的關鍵。

整體來看，華為全屋智能承擔的探索責任與行業擔當是多方位的，既考慮目前生態內的伙伴與開發者如何更良性、理想發展，也考慮新的伙伴與開發者如何加入，如何找到自身的產業位置，降低行業門檻；既考慮目前階段的技術能力與服務體驗提升，也致力于面向未來，打造可長期、持續發展的空間智能化技術。

高標準、廣開放、深未來，華為全屋智能打造的三架馬車，正卓然奔向空間智能的時代巨變。