增長勢頭強勁！虛擬數字人的應用及變現

電子發燒友網報道（文/李彎彎）2021年隨著元宇宙的爆發，虛擬數字人賽道開始火熱。從跨年春晚到品牌廣告，從主播支持到直播帶貨，虛擬數字人隨處可見。

虛擬數字人，是存在于數字世界的“人”，通過動作捕捉、三維建模、語音合成等技術高度還原真實人類，再借助AR/MR/VR等終端呈現出來的立體“人”。

虛擬數字人發展歷程

早在20世紀80年代，人們就開始嘗試將虛擬人物引入到現實世界中，虛擬數字人步入萌芽階段。這個時期虛擬數字人的制作技術以手工繪制為主，應用極為有限。

到21世紀初，傳統手繪逐漸被CG（Computer Graphics，電腦繪圖）、動作捕捉等技術取代，虛擬數字人步入探索階段。這個階段的虛擬數字人開始達到實用水平。主要出現在影視娛樂行業，如數字替身、虛擬偶像等。

近五年，得益于深度學習算法的突破，虛擬數字人制作過程得到有效簡化、各方面性能獲得飛躍式提升，開始從外觀的數字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化。

以虛擬主播、虛擬員工等為代表的數字人成功進入大眾視野，并以多元的姿態在影視、游戲、傳媒、文旅、金融等眾多領域大放異彩。虛擬數字人開始步入正軌，進入初級階段。該時期人工智能成為虛擬數字人不可分割的工具。

具體來看，2018 年，新華社與搜狗聯合發布的“AI合成主播”，可在用戶輸入新聞文本后，在屏幕展現虛擬數字人形象并進行新聞播報，且唇形動作能與播報聲音實時同步。

2019 年，浦發銀行和百度共同發布的數字員工“小浦”，也是利用自然語言處理、語音識別、計算機視覺等人工智能技術制作的虛擬數字人，可通過移動設備為用戶提供“面對面”的銀行業務服務。

2021年10月31日，抖音虛擬美妝達人“柳夜熙”發布了第一條視頻，在這個短短2分鐘的視頻中，融合了懸疑+美妝+劇情+后期特效技術，漲粉上百萬。2022年7月12日，基于語音合成軟件VOCALOID系列制作的女性虛擬歌手、虛擬偶像洛天依誕生。

柳夜熙、洛天依的誕生將虛擬數字人推向高潮。根據艾媒咨詢發布的調研數據，2021年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現強勁的增長勢頭。

虛擬人的應用及變現

按商業模式分類，虛擬人可分為服務型數字人與身份型數字人。服務型數字人更多面向to B市場，更重要的是如何通過AI來為企業賦能，經濟效益不在于直接創造增量收入，而是降低人力成本。

比如，百度打造的首個可交互虛擬偶像度曉曉，她聚合了百度在多模態交互、3D數字人建模、機器翻譯、語音識別、自然語言理解等多項技術上的能力，甚至能在高考語文作文中拿下高分，創作的畫作還能參加西安美術學院畢業展。

百度創造的虛擬人已經多達二十余位，在實際應用當中，他們不僅極大的幫助了很多真人的工作，甚至已經可以替代其中一部分崗位。比如智能理財、智能文檔審核、數字客服、AI培訓導師等，都能在自己的崗位上展現出極大的價值。

再比如，由萬科集團打造的虛擬人“崔筱盼”，在解放人力方面體現出了巨大的潛在價值。入職10個月，經崔筱盼提醒的單據處理響應程度是傳統IT系統提示的7倍，催辦的預付應收逾期單據核銷率達到91.44%。

還有直播，此前“虛擬主播B站直播2小時收入超百萬”登上微博熱搜，與真人相比，虛擬人成本更低、且能做到7×24小時不間斷直播，被各路品牌、MCN機構青睞。網易伏羲產品經理閣語對此表示，虛擬主播可以用來填補真人主播沒有辦法出鏡的空白時間，在同一個時段，虛擬人直播帶貨的流水能夠達到真人帶貨流水的30%。

身份型虛擬人更多面向的是to C市場，主要集中在動漫、游戲、影視娛樂領域，變現模式以打造虛擬偶像或虛擬IP為主，先擴大C端的粉絲流量，再通過流量進行變現。

比如，AYAYI在小紅書亮相1個月后，就相繼與嬌蘭、保時捷等國際大牌達成了合作，2021年9月成為阿里巴巴的首個數字人員工，擔任天貓超級品牌日的數字主理人；還有虛擬藝人翎Ling與Keep合作、希加加代言麥當勞等案例。

據了解，樂華娛樂的泛娛樂業務收入從2020年的2110萬元增長至2021年的3790萬元，主要原因便是虛擬藝人組合A—SOUL的商業發展產生的收益，安信證券預計，A-SOUL貢獻了約1700萬的增量收入。

業內人士分析認為，身份型的虛擬人，商業模式的核心是粉絲經濟，類似于真人明星，通過品牌推廣、代言、參演節目、直播打賞、發布音樂專輯、售賣周邊等方式進行變現，特點是能夠帶來較高的收入增量。

小結

整體而言，隨著近幾年人工智能技術的發展，虛擬數字人迎來了制作的簡化及性能的飛躍，并開始在各個領域中實現應用。為企業降本增效，作為虛擬偶像與品牌合作，實現商業變現。虛擬數字人未來市場前景可觀，對于企業來說，接下來思考如何獲得市場是關鍵。