智能家電為什么是騙局_為什么智能家居一直炒不熱

智能家居為什么是騙局？

首先給智能家居下騙局這個結論的不外乎兩種人，第一種是購買智能家居的消費者，第二種是做智能家居廠家的代理商。第一種消費者可能是我們每一個人，因為我們現在或者以后都會用到智能家居產品，第二種是商家，也是說智能家居是騙局最多的一部分人，接下來我們先從后者說起。

我們先看看什么是智能家居，百度給的定義是智能家居（英文：smart home， home automation）是以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、 安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環保節能的居住環境。

智能家居在中國開始熱炒，導火線肯定是2014年谷歌巨資收購了智能家居創業公司Nest，接下來中國智能家居熱一發不可收拾，過去做智能家居的公司看到了希望，繼續加大力度研發，還沒有設計智能家居的公司，想方設法進入這個行業，我們看看做手機的小米、魅族、三星、蘋果、華為公司，以及互聯網的阿里、京東，還有通訊產業的電信、移動、聯通等行業巨頭都開始談智能家居，都開始布局智能家居，目的就是為了風起來的時候，自己能不能是站在風口的那只會飛的豬。

既然其他行業的公司都跨行來布局，那么原本這個行業的公司更是瘋狂了，本來可能就是代工傳感器的，或者生產插座面板的，搖身一變開始成科技公司，涉足智能家居，并且快速建立宣傳營銷，可以先不找消費者，但是一定要找到代理商，可以先不管產品好不好用，但是給代理商說的一定好用，然后代理商再細分級別，級別的判定，就是你一次性交多少錢進多少貨，進貨越多那么你級別就越高。

這樣聽起來是不是有點這幾年風生水起的微銷模式差不多，上面只顧著傳宣產品的好，忽悠代理商進貨壓貨，而不去做具體的市場，這產品體驗可能糟糕透了，但是把銷售的壓力全部轉壓給代理，自己只負責專心忽悠代理就可以，而這樣的套路，作為剛剛創業的小伙伴或者之前做過建材生意的朋友，聽了廣告又不斷接到商家銷售的電話炮轟，把智能家具吹的神乎其神，就簽下了代理。

據評測智能家具了解到，目前做整合系統的廠家，大部分能實現燈光控制（開燈關燈）、安防布置（攝像頭、門鎖、傳感器）、家電控制（開和關）這三個功能，國內有實現語音控制的也挺多，但是語音識別功能的話在這里不敢恭維（和亞馬遜Echo以及谷歌的home等相比），因為筆者也經常參加智能家具展會以及和一些廠家溝通了解，有的甚至說自己的技術比國外還先進幾年，我真想當場揭穿為什么就出不來像亞馬遜Echo這樣優秀的硬件呢。

而有些廠家找代理的時候，銷售把智能家具說的神乎其神，把產品夸的神乎其神，而一旦完成銷售，那么前期說的好的市場開拓、產品更新、售后保障等都一拖再拖，可能代理等了一年廠家還是那幾款產品，好不容易銷售出去，產品問題經常出現，而交錢容易，在想把貨退了，錢拿回來，不知道有多難，最后代理發現打開市場的費用可能比進貨的費用還貴，產品出現的問題根本是自己解決不了的，最終導致一個問題，就是罵智能家居是騙局。

上面我們分析了代理商，下面我們談談有些消費者為什么也說智能家居是騙局，上文提到了有部分商家忽悠代理，那么代理肯定要忽悠消費者了，安裝之前肯定會把智能家居說的各種好，而且價格也特別好，舉個例子說明下，一個普通的開關面板也就是幾十塊錢，好點的一百多，但是一個普通的智能家居開關控制面板要500+，可謂是普通的幾十倍，是好的面板的幾倍，更讓人難受的是，買完后還出現各種問題，解決問題有時候還要把產品郵寄會廠家，真是開玩笑了。

還有一些家電產品也加入智能家具陣營，很多普通家電加入手機控制就搖身一變成智能家電，而變的同時還有價格，價格要比普通高30%以上，但是有的產品實用性甚至還差了，舉個例子說，有些臥室燈可以用手機控制開關，有些朋友晚上關燈后找手機就尷尬了，是先開燈著手機呢，還是先找到手機再開燈呢，還有一些電飯煲、洗衣機也用手機控制，你把衣服放洗衣機后，先找到手機再打開app然后點擊開始洗衣服，這樣的產品體驗也導致一個結果，那就是消費者說智能家居是偽需求，有些商家只是為了增加噱頭而添加的功能，一點都不實用，同樣也沒有考慮消費者的體驗。

那么智能家具真的是騙局嗎，我認為不是，為什么會出現上述情況呢，評測認為大部分是因為廠商急功近利，不愿意投入成本研發、不愿意進行詳細的市場調研、更不愿意花費長時間、大成本專注于產品，只是想著盡快占據市場，趕快賺錢，所以才導致這樣的結果。當然現在市場上也有很多品牌的商家做的很好，這里就不一一說出品牌的名字了，有興趣的朋友可以去小明評測智能家居網了解，筆者認為智能家居肯定是未來的趨勢，時間也許不會太長，未來5年我們家里的一半產品可能都要聯網。

為什么智能家居一直炒不熱

智能家居法則NO.1：把握用戶心理，深入領悟則無往不利

不管是哪個行業，要想蓬勃發展，必須學會領悟用戶奇妙的心理。而對于智能家居這概念尚未全面滲透的行業來說，領悟用戶心理顯得尤為重要。對于智能家居，消費者的概念還停留在簡單的智能層面，并沒有深入去了解。這就導致智能家居為消費者描述了很美好的場景，但現實是消費者并不理解。

再加上目前智能家居產品還存在著使用上的多種弊端：價格高昂，多數消費者承受不起，或者不理解為何花費如此之多，只為家庭生活更簡單一點；目前智能家居產品雖然科技含量不低，但并沒有本著以人為本的宗旨，導致操作過于復雜，讓大多數消費者望而卻步；當前多數智能家居產品還屬于初代階段，頻頻爆出的質量問題讓消費者對其滿懷憂慮……

可以說，智能家居企業目前還沒有真正把握用戶心理，研發值得消費者買單的產品。真正的智能家居應該是以對家庭的關愛為主導，并通過云計算了解用戶行為并實時反饋，形成真正的人機交互。只有如此，才能深入領悟、把握用戶心理，進而讓自己輕松進入用戶的家庭之中。

智能家居效果圖

智能家居法則NO.2：以高性價比打動用戶

鑒于當前智能家居市場的混亂，魚龍混雜的現象幾乎已成常態，甚至連聲控燈都被安上“智能”的帽子，而總體價格更是從數千元到數十萬元不等。面對高昂的價格，消費者只能放棄，智能家居卻依然端著架子，不肯放低身價，不肯壓縮利潤，一心想著“半年不開張，開張吃半年”。

事實上，未來家庭生活肯定都是以智能為主導，智能家居將得到全面普及。但目前，智能家居高的價阻礙了起普及速度。正所謂薄利多銷，智能家居要想真正得到自己的巔峰，必須走上“神壇”，以平易近人的價格走入普通家庭。而目前，移動互聯網和硬件技術的發展已經使低成本、高用戶體驗的解決方案成為可能，正在變為現實。

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智能家居法則NO.3：用“社交”捆綁用戶

對于當前用戶的日常生活來說，社交已經成為他們生活中不可分割的一部分?；ヂ摼W，尤其是移動互聯網社交更是他們沉溺其中的關鍵。為迎合這趨勢，智能家居必須加上社交元素，以此來打動用戶、捆綁用戶。

用戶能夠通過智能移動終端遠程操控智能家居產品；用戶隨時在家中可以通過智能家居產品與好友、陌生人分享生活的點點滴滴……這些都會讓用戶和智能家居產品之間“產生感情”。如此一來，智能家居產品就有可能加快普及速度。

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智能家居法則NO.4：優秀質量最關鍵

誰也不想自己高價購買的智能家居產品，在很短的時間內就出現質量問題。但事實卻是由于智能家居產品集成度較高，研發時間較短，總會出現莫名其妙的問題，帶給用戶諸多煩惱。

可以說，智能家居產品的生產過程較為復雜。從元器件的選擇，到產品設計、研發、測試、制造，整個過程需要很多環節的打磨，很難保證質量沒有一點瑕疵。而作為新興行業，一旦頻頻出現問題，將會造成消費者對整個智能家居業的誤解。因此，如何保證智能家居產品的優秀質量，就成為企業最為關注的問題。

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“無法”則無巔峰，智能家居尚需歷練

可以說，上面提到的這四條法則，每一條都多當今智能家居的發展有著獨特的意義。不管是對用戶心理的把握、高性價比產品的滲入、大打“社交牌”還是優秀的質量，對于智能家居行業來說，都是必須遵循的法則。

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每個行業都必須有自己特定的行事法則，智能家居行業亦然。目前智能家居行業稍顯混亂，必須將這些法則沉淀下去，經過歷練，才能真正走向巔峰。